Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Decembrie 2025

1. Introducere și Aplicabilitate

HealthyStudio („noi", „nouă" sau „compania") respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Această politică se aplică tuturor utilizatorilor site-ului nostru web, participanților la programele noastre de wellness și fitness, precum și oricărei persoane care interacționează cu serviciile HealthyStudio. Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau cerințele legale. Vă încurajăm să consultați această pagină în mod regulat pentru a fi la curent cu cele mai recente informații privind practicile noastre de confidențialitate.

2. Informațiile pe Care Le Colectăm

Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă furniza și îmbunătăți serviciile noastre:

Informații de Identificare Personală:

  • Nume complet și prenume
  • Informații de contact (e-mail, număr de telefon)
  • Grupa de vârstă și informații demografice relevante
  • Informații de facturare și plată (procesate securizat)

Informații de Sănătate și Fitness:

  • Istoric medical relevant pentru activitățile fizice
  • Obiective de fitness și wellness
  • Progresul în programele de exerciții
  • Preferințe dietetice și de stil de viață

Informații Tehnice și de Utilizare:

  • Adresa IP și informații despre browser
  • Datele de navigare pe site-ul nostru
  • Preferințele și setările contului
  • Interacțiunile cu conținutul nostru digital

3. Modul În Care Utilizăm Informațiile

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri legitime și în conformitate cu consimțământul dumneavoastră sau cu alte baze legale prevăzute de GDPR:

Furnizarea Serviciilor:

Procesăm informațiile pentru a vă înscrie la programele noastre, pentru a personaliza exercițiile și activitățile în funcție de vârsta și capacitățile dumneavoastră, și pentru a monitoriza progresul dumneavoastră în cadrul programelor de wellness.

Comunicarea și Suportul:

Utilizăm datele de contact pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră, pentru a vă trimite notificări importante despre programele dumneavoastră, și pentru a vă oferi suport tehnic și consultanță specializată.

Îmbunătățirea Serviciilor:

Analizăm datele anonimizate pentru a înțelege mai bine nevoile comunității noastre, pentru a dezvolta noi programe și pentru a optimiza experiența utilizatorilor pe site-ul nostru și în programele noastre.

4. Partajarea Informațiilor și Dezvăluirea către Terți

HealthyStudio nu vinde, nu închiriază și nu partajează informațiile dumneavoastră personale cu terții în scopuri comerciale. Putem dezvălui informațiile dumneavoastră doar în următoarele circumstanțe limitate și în conformitate cu legea:

Furnizori de Servicii de Încredere:

Partajăm informații cu partenerii care ne ajută să furnizăm serviciile (procesatori de plăți, furnizori de tehnologie), cu condiția că aceștia respectă standarde strict de confidențialitate.

Obligații Legale:

În cazuri excepționale, putem dezvălui informații pentru a respecta o obligație legală, pentru a proteja drepturile și siguranța noastră sau a altor persoane.

Consimțământul Explicit:

În orice alte circumstanțe, vom solicita consimțământul dumneavoastră explicit înainte de a partaja informațiile personale cu terți.

5. Securitatea Datelor și Măsurile de Protecție

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, alterării, dezvăluirii sau distrugerii. Aceste măsuri includ, dar nu se limitează la:

Măsuri Tehnice:

  • • Criptarea datelor în tranzit și în repaus
  • • Sisteme de autentificare sigure
  • • Monitorizare continuă a securității
  • • Backup-uri regulate și securizate

Măsuri Organizatorice:

  • • Training regulat al personalului
  • • Politici stricte de acces la date
  • • Auditări periodice de securitate
  • • Proceduri de răspuns la incidente

6. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

În calitate de subiect al datelor, aveți următoarele drepturi în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor:

Dreptul de Acces:

Aveți dreptul să solicitați o copie a informațiilor personale pe care le procesăm despre dumneavoastră.

Dreptul de Rectificare:

Puteți solicita corectarea informațiilor inexacte sau completarea informațiilor incomplete.

Dreptul la Ștergere:

În anumite circumstanțe, aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale.

Dreptul la Portabilitatea Datelor:

Aveți dreptul să primiți datele într-un format structurat și să le transferați către alt operator.

7. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare, pentru a analiza traficul site-ului și pentru a personaliza conținutul. Aceste tehnologii ne ajută să înțelegem modul în care utilizați site-ul nostru și să vă oferim servicii mai relevante.

Utilizăm următoarele tipuri de cookie-uri: cookie-uri necesare pentru funcționarea site-ului, cookie-uri de analiză pentru a înțelege comportamentul utilizatorilor, și cookie-uri de preferințe pentru a reține setările dumneavoastră. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

8. Reținerea și Stocarea Datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile. Perioada de reținere variază în funcție de tipul informației și scopul pentru care a fost colectată.

Pentru informațiile de cont și participarea la programe, datele sunt păstrate pe durata relației contractuale și până la 3 ani după încetarea acesteia pentru scopuri de arhivare și obligații legale. Informațiile de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până când nu mai sunt relevante.

9. Transferuri Internaționale de Date

Informațiile dumneavoastră personale sunt procesate în principal în România și în Uniunea Europeană. În cazul în care este necesar să transferăm date în afara UE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau alte măsuri de protecție recunoscute legal.

10. Contact și Exercitarea Drepturilor

Pentru orice întrebări privind această politică de confidențialitate, pentru a vă exercita drepturile GDPR sau pentru a raporta o preocupare legată de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați prin formularul de pe site-ul nostru sau să ne trimiteți o solicitare detaliată.

Ne angajăm să răspundem tuturor solicitărilor într-un timp rezonabil, în general în termen de 30 de zile. De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră nu au fost respectate.

Informații de Contact:

Responsabil cu Protecția Datelor: HealthyStudio

Pentru solicitări GDPR: Utilizați formularul de contact de pe site

Adresa: România (detalii complete disponibile la cerere)